Gwarancje - Twój Bezobsługowy Sklep Internetowy
1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie LONDONAY są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych oraz prawnych i zostały legalnie wprowadzone na rynek UE.
2. W większości przypadków okres gwarancji producenta wynosi 12 miesięcy, a wszelkie ewentualne odstępstwa od tej reguły są wyraźnie zaznaczone w opisie produktu.
3. Produkty posiadają gwarancję producenta obowiązującą na terenie UE. Warunki gwarancji znajdują się na druku gwaranta bądź na stronie internetowej producenta. LONDONAY Ltd. nie udziela bezpośredniej gwarancji na produkt i nie przyjmuje zwrotów produktów z tytułu gwarancji (jeżeli tego warunku nie akceptuje kupujący - prosimy odstąpić od zakupu).
4. Sprzedawane produkty posiadające gwarancję zewnętrzną i muszą zostać wysłane przez kupującego bezpośrednio do serwisu gwaranta. W tym przypadku zasady dostarczenia sprzętu określone są przez warunki zawarte w gwarancji lub na stronie internetowej gwaranta.
5. Wymaga się aby dostarczany do serwisu produkt posiadał czytelny numer seryjny na urządzeniu. Zwracane produkty nie mogą nosić śladów rozkręcania lub jakichkolwiek manipulacji wewnątrz.
6. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych przez: niewłaściwe użytkowanie, problemy z zasilaniem, użytkowanie inne niż przewiduje to instrukcja obsługi produktu, kataklizmy naturalne (w tym wyładowania atmosferyczne powstałe w trakcie burz), naprawy w serwisach innych niż Autoryzowane Serwisy Gwaranta.
7. Powyższe wymagania dotyczą również produktu zgłoszonego z tytułu niezgodności z umową. W przypadku niespełnienia któregoś z powyższych punktów, produkt może zostać zwrócony do kupującego lub wstrzymany do wyjaśnienia w celu skompletowania brakujących dokumentów, podzespołów, itp.
8. Gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie i czy nie nosi innych śladów, które mogłyby wskazywać na uszkodzenia, kradzieże, itp. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy sprawdzić zawartość paczki, a w przypadku uszkodzeń lub braków sporządzić protokół szkody w obecności kuriera oraz skontaktować się z LONDONAY Ltd. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń kupującego z tytułu uszkodzenia czy kradzieży w transporcie.
x
