Uwaga! Sklep LONDONAY wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka). Kliknij zgadzam się, aby niniejsza informacja nie pojawiała się
lub kliknij polityka prywatności, aby dowiedzieć się więcej o plikach Cookies wykorzystywanych przez sklep LONDONAY
Wpisz i znajdź


   

Ilość produktów w koszyku 0 szt / wartość zamówienia 0,00zł


Wyszukiwanie zaawansowane  

aby wybrać rozmiar wskaż kategorię/podkategorię       

   


Jesteś tutaj > Strona Główna > FAQ

LONDONAY.com - najtańszy Sklep Internetowy online, nowości i promocje oraz markowe wyłącznie oryginalne produkty z Anglii i Europy Zachodniej. Wszystkie produkty dostępne na każdą kieszeń - sprawdź sam i odbierz nawet 20% gotówki przy każdym zakupie

Rejestracja konta

1. Jak zarejestrować własne konto w LONDONAY ?
Należy wypełnić bardzo krótki formularz rejestracyjny tutaj >

2. Czy za rejestrację konta w LONDONAY muszę płacić ?
Nie, rejestracja jest całkowicie darmowa i nie zobowiązuje Cię do niczego.

3. Czy mogę zarejestrować konto w imieniu innej osoby ?
Stanowczo tego zabraniamy, ponieważ każdy osobiście dokonując rejestracji w LONDONAY musi zaakceptować warunki Regulaminu oraz Polityki Prywatności

4. Czy mogę zarejestrować dwa konta na ten sam adres email ?
Nie możesz powtórnie wykorzystać tego samego adresu email do zarejestrowania konta.

5. Czy mogę dokonać zmiany danych osobowych i adresu w swoim profilu ?
Tak, możesz dokonać takiej zmiany po zalogowaniu się do Panelu Klienta w menu Dane adresowe

6. Czy do LONDONAY mogą rejestrować się osoby z różnych krajów ?
Tak, mogą rejestrować się osoby z dowolnego kraju.

Zakupy w sklepie

1. Co oznacza hasło "20% zwrotu gotówki przy każdym zakupie" ?
W Sklepie LONDONAY klient może otrzymać zwrot gotówki w wysokości 10%, 15% lub maksymalnie 20% po zakupie produktów dostępnych w sklepie.

2. Czy w Sklepie LONDONAY mogę kupować jeszcze taniej ?
Tak, możesz kupować dużo taniej zostając uczestnikiem naszego Programu Partnerskiego.
Więcej szczegółów na ten temat uzyskasz na stronie Zarabiaj z nami oraz po zalogowaniu się do swojego konta.

3. Czy w Sklepie LONDONAY otrzymam jakiś dodatkowy rabat na zakupy ?
Tak, jako nowy klient otrzymasz rabat na pierwszy swój zakup w wysokości do 2%. Natomiast jako uczestnik PP otrzymasz dodatkowy stały rabat do 3% na wszystkie swoje zakupy.

4. Ile wynosi minimalna kwota zamówienia w Sklepie LONDONAY ?
Minimalne zamówienie jakie zostanie zrealizowane wynosi 30 zł.

5. Kto i ile płaci się za wysyłkę towarów do klienta ?
Koszty dostawy towarów płaci kupujący w momencie zapłaty za towar.

6. Jakie są koszty dostawy oraz termin realizacji zamówień ?
Koszty oraz terminy dostaw znajdują się na stronie Regulamin sklepu LONDONAY.

7. Czy mogę wpisać inny adres dostawy oraz inny adres zamawiającego ?
Tak, możesz wpisać dwa różne adresy: dostawy oraz zamawiającego

8. Czy muszę rejestrować konto aby zrobić zakupy w sklepie ?
Przed złożeniem zamówienia nie musisz się rejestrować. Twoja rejestracja odbędzie się automatycznie w momencie składania zamówienia.

9. Czy można dokonać zwrotu zakupionego towaru ?
Tak, możesz dokonać zwrotu zgodnie z przepisami handlu na odległość. Szczegóły zwrotów produktów znajdują się na stronie Regulamin sklepu LONDONAY.

Firma LONDONAY

1. Od jakiego czasu LONDONAY działa w Polsce ?
LONDONAY Ltd. rozpoczął oficjalną działalność w dniu 1 grudnia 2010 roku.

2. Gdzie zarejestrowana jest firma LONDONAY Ltd ?
LONDONAY Company Limited Ltd jest brytyjską firmą zarejestrowaną w Anglii jako spółka LTD, posiadająca Certyfikat Legalności nr 7310654.

3. Gdzie znajdę więcej informacji na temat firmy LONDONAY Ltd. ?
Więcej na temat LONDONAY znajdziesz się na stronie O nas.

4. Czy LONDONAY ma swoje przedstawicielstwo oraz magazyny w Polsce ?
LONDONAY nie ma przedstawicielstwa w Polsce ponieważ całe przedsięwzięcie oraz sprzedaż produktów odbywa się drogą elektroniczną bezpośrednio z Wielkiej Brytanii zgodnie z Dyrektywą WE z roku 2002 oraz Dyrektywą Sprzedaży na odległość z roku 2000. Logistyką oraz dostawą towarów na terenie UE zajmuje się zewnętrzna firma pośrednicząca na podstawie umowy podpisanej z LONDONAY Ltd.

Pomoc techniczna

1. Nie mogę zalogować się na swoje konto ?
W razie problemów z logowaniem usuń historię swojej przeglądarki internetowej tzw. "ciasteczka", a jeżeli to nie pomoże skorzystaj z innej przeglądarki.

2. Logowanie do konta ?
W przypadku gdy podajesz login (adres email) i hasło, sprawdź czy zostało ono prawidłowo wpisane (uważaj na duże i małe litery, które mają znaczenie przy logowaniu).

3. Zapomniałem hasła do konta, co mam zrobić ?
Wygeneruj nowe hasło wchodząc na stronę logowania, wpisz login (adres email) i zaznacz pole "Przypomnij mi hasło" - hasło zostanie do Ciebie wysłane na podany adres email.

4. Nie pamiętam swojego loginu ?
Twoim loginem jest adres email podany podczas rejestracji.
Jeżeli nie pamiętasz jakiego emaila użyłeś do rejestracji podając swoje imię i nazwisko.

5. Czy mogę zmienić swoje dane i hasło dostępu do konta ?
Tak możesz dokonać takich zmian po zalogowaniu się do swojego konta w menu Dane adresowe

6. Czy mogę usunąć swoje konto ?
Tak możesz usunąć swoje konto, w tym celu podając pełny adres email oraz dokładne imię i nazwisko podane podczas rejestracji.

Program Partnerski


Zarejestruj za darmo
własne konto w LONDONAY
- dowiesz się wówczas więcej o tańszych zakupach w sklepie, współpracy, zarobkach, itp. Po zalogowaniu na swoje konto uzyskasz szczegółowe informacje na temat:

  > Rozpoczęcia współpracy
  > Udziale w Programie Partnerskim
  > Korzyściach, zarobkach i zyskach
  > Poleceniach klientów
  > Sprzedaży produktów
  > Wypłat zysków
  > Tańszych zakupów własnych w LONDONAY

 

   ostatnio oglądane


             Regulamin sklepu              Koszty dostawy              Gwarancje              Zarabiaj z nami
             Jak kupować              Czas realizacji              Zwroty / wymiany              Panel klienta
             Bezpieczeństwo              Sposoby płatności              Reklamacje              Koszyk
             FAQ - odpowiedzi              Tabela rozmiarów

Zasady korzystania ze strony zostały podane w Regulaminie.
Transakcje objęte są ochroną i kontrolą audytową Angielskiego Nadzoru ds Finansowych FSA.
Transakcje przeprowadzane są zgodnie z Dyrektywa WE z 2002 r. oraz Dyrektywą Sprzedaży na odległość z 2000 r.

Firma LONDONAY Ltd. zarejestrowana w Anglii i Walii pod nr 7310654, adres 78 York Street, W1H 1DP, London UK.
Copyright 2010 © Londonay Company Limited Ltd - wszelkie prawa zastrzeżone.